Campañas de publicidad: Google Ads, Meta y Shopping con datos
Campañas gestionadas contra la métrica de negocio, no contra el clic. Si la medición no está en pie, se monta antes de gastar el primer euro: sin ella no se está optimizando, se está adivinando.
La publicidad de pago es el sitio donde antes se nota que la medición está mal, porque es donde el dinero sale todos los días.
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La cuenta lleva meses en marcha y nadie sabe qué campaña trajo el último cliente que firmó.
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El coste por conversión que muestra la plataforma es bueno y el negocio no lo nota. Suele significar que se está contando como conversión algo que no lo es.
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Los términos de búsqueda están llenos de consultas informativas o de otra provincia, y la lista de negativas no se toca desde que se creó la campaña.
Objeciones razonables, contestadas.
"Ya probamos Google Ads y no funcionó."
Es lo más habitual que oímos, y en la mayoría de los casos que revisamos la campaña no llegó a estar en condiciones de funcionar: sin conversiones bien definidas, el algoritmo optimiza hacia lo que le hayas dicho que es un éxito. Si le dijiste "página vista", eso te va a traer.
"Es que somos un negocio local, esto es para grandes."
Al contrario. Cuanto más pequeño es el presupuesto, más importa a dónde va. Un negocio local con 300 € al mes no puede permitirse que la mitad se vaya en búsquedas de otra ciudad, y eso se arregla con geolocalización y negativas, no con más presupuesto.
"Preferimos invertir en SEO, que es gratis."
El SEO no es gratis, es lento: se paga en meses de contenido y trabajo técnico antes de ver nada. Los dos hacen falta y hacen cosas distintas. Lo de pago te dice en dos semanas qué mensaje y qué búsqueda convierten, y ese aprendizaje es justo lo que orienta el SEO para no escribir durante un año hacia el sitio equivocado.
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Primero, medir
Si las conversiones no están bien definidas, se paran las campañas o se dejan al mínimo hasta arreglarlo. Optimizar sobre un dato falso sale más caro que no optimizar.
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Estructura por intención
Separar quien busca lo que vendes de quien está informándose. Son dos personas distintas, con dos mensajes y dos presupuestos distintos.
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Higiene continua
Revisión de términos de búsqueda y negativas, geolocalización, horarios, dispositivos. Es la parte aburrida y es donde se recupera la mayor parte del presupuesto malgastado.
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Contra la métrica de negocio
Se optimiza contra coste por oportunidad cualificada o contra margen, no contra CTR. Si el CRM dice que un canal trae leads que no cierran, ese canal baja aunque su panel esté en verde.
Qué incluye
- Google Ads: búsqueda, Performance Max y Shopping
- Meta Ads
- LinkedIn Ads para B2B
- Estructura de campañas y textos
- Negativas y limpieza continua
- Informe contra la métrica de negocio
Las cuotas arrancan en 500 € al mes. El proyecto de arranque, cuando hay web o tienda de por medio, se presupuesta aparte y va a precio cerrado.
¿Cuánto presupuesto hace falta para empezar?
Depende del sector y de lo que cueste el clic en tu mercado. La pregunta útil no es cuánto invertir sino cuánto vale para ti un cliente nuevo: con eso sale cuánto puedes pagar por una oportunidad y si los números dan.
¿Por qué la plataforma dice más conversiones que mi CRM?
Por tres motivos que suelen darse a la vez: la plataforma atribuye una conversión al clic aunque la compra fuera semanas después, cuenta modelizaciones cuando no puede observar el dato, y muchas veces está contando como conversión un evento que no es una venta. Por eso el número que manda es el del CRM.
¿Performance Max sirve o es una caja negra?
Sirve cuando hay volumen de datos de conversión buenos y un feed de producto en condiciones. Sin esas dos cosas es efectivamente una caja negra, y lo que hace es gastarse el presupuesto donde le resulta más fácil convertir, que suele ser tráfico de marca que ya tenías gratis.
Para quién
Marcas con oficio
Artesanía, cerámica, joyería, cosmética natural y gourmet que ya venden y quieren vender más.
B2B
Industria, software, servicios técnicos y distribución que venden a otras empresas y no saben de dónde sale cada oportunidad.
Ecommerce
Para tiendas online que ya facturan y quieren crecer sin que el ROAS se convierta en una discusión sobre qué plataforma miente.
Otros servicios
Empecemos por saber qué está pasando
Media hora, sin costo. Miramos qué hay montado, qué se está midiendo y qué dice el dato. Si no hay nada que arreglar, se dice.